Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Definicje pojęć

Na potrzeby niniejszego regulaminu ustala się następujące znaczenie pojęć użytych w jego treści:

Administrator - InIT.biz sp. z o. o.z siedzibą w Staszowie, przy ul. Oględowskiej 17a, 28-200 Staszów, zarejestrowana w zarejestrowaną w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000687776, kapitał zakładowy 5 000 zł (w całości wpłacony), NIP: 8661738221, REGON: 367829790;

Newsletter– nieodpłatna usługa świadczona przez Administratora drogą elektroniczną na wyraźne żądanie Użytkownika wyrażone za pośrednictwem wyodrębnionego formularza dostępnego w ramach Serwisu.

Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, której podstawą jest niniejszy regulamin.

Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu;

Usługa – oznacza, w szczególności usługę dostępu do funkcji Serwisu świadczone na rzecz Użytkowników prowadzących działalność gospodarczą lub odwiedzających Serwis w celach związanych bezpośrednio z taką działalnością.

Regulamin– niniejszy Regulamin, wraz z załącznikami i ewentualnymi odniesieniami do innych dokumentów lub przepisów,

RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Serwis - strona internetowa dedykowana przedsiębiorcom prowadzona przez Administratora pod domeną www.turbofirma.pl.

Prawo telekomunikacyjne - ustawa z dnia 21 lipca 2000 r. -Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. Nr 73, poz. 852, z 2001 r. z późn. zmianami),

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204),

Umowa Powierzenia – umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych w rozumieniu art. 28 RODO stanowiąca Załącznik nr 1 do Regulaminu.

2. Postanowienia ogólne

1. Korzystanie z usług objętych Regulaminem jest równoznaczne z akceptacją jego postanowień Korzystanie z Usługi nie wymaga dodatkowo sporządzania odrębnej umowy, a jedyną jej podstawą jest Regulamin, w tym Umowa Powierzenia.
2. Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną Administrator ustanawia Regulamin określający zasady świadczenia Usługi, w tym także przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną.
3. Serwis przeznaczony jest dla osób, które prowadzą działalność gospodarczą i odwiedzają stronę Serwisu w celach bezpośrednio z nią związanych.

3. Zakres świadczonych usług,

1. W ramach Usługi dostępne są następujące funkcjonalności Serwisu:

1. dostęp do strony Serwisu na indywidualne żądanie Użytkownika;

2. założenie i prowadzenie konta Użytkownika (po uruchomieniu funkcjonalności);

3. zapis na Newsletter;

4. zapis na szkolenia organizowane przez Administratora;

2. Wymagania techniczne niezbędna do korzystania z Usługi są następujące:
1. hardware Użytkownika z zainstalowanym systemem operacyjnym,
2. połączenie z siecią Internet;
3. najnowsza wersja przeglądarki internetowej, umożliwiająca wyświetlanie na ekranie komputera dokumentów hipertekstowych (HTML) powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW.

4. Warunki świadczenia usług,

1. Regulamin niniejszy jest udostępniony Użytkownikowi nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu, w formie, która umożliwia pobranie, utrwalenie i wydrukowanie niniejszego Regulaminu.

2. Każdy może zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu przed zawarciem umowy o świadczenie usług.

3. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu.

4. Użytkownik:

1. w sytuacji, gdy korzysta z konta Użytkownika lub odpłatnych funkcjonalności Serwisu oświadcza, że robi to w celach związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej;
2. może korzystać z Serwisu wyłącznie w sposób nienaruszający dóbr osób trzecich,
3. w wypadku korzystania z odpłatnych funkcji Serwisu powierza Administratorowi dane osobowe w zakresie określonym przez Użytkownika, na podstawie Umowy powierzenia stanowiącej załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
4. w wypadku, o którym stanowi lit. c powyżej:
1. wyraża ogólną zgodę na podpowierzenie danych osobowych przetwarzanych w Serwisie, których Użytkownik jest administratorem w rozumieniu RODO w celu niezbędnym do realizacji Usługi.
2. ponosi odpowiedzialność za dane osobowe przetwarzane przez Serwis, których jest administratorem w rozumieniu RODO, a w szczególności za podstawę prawną przetwarzania zgodnie z art. 6 RODO oraz spełnienie wszystkich obowiązków określonych przepisami o ochronie danych osobowych jakie nałożone są bezpośrednio na administratora danych.

Użytkownicy nie przestrzegający w/w zasad mogą zostać zablokowani, lub ich konta mogą zostać całkowicie usunięte.

5. Administrator zastrzega sobie prawo do prowadzenia prac konserwacyjnych Serwisu oraz Systemu teleinformatycznego, które mogą chwilowo powodować utrudnienia lub uniemożliwienie Użytkownik korzystanie z Usługi.
6. Użytkownik rejestrując swoje konto w Serwisie podaje adres e-mail, hasło oraz NIP (truborejestracja) lub adres e-mail, hasło i nazwę firmy/społki (rejestracja standardowa). Po zarejestrowaniu Użytkownik może podać również adres, numer rachunku bankowego, imię oraz nazwisko lub inne dane identyfikujące. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są na zasadach określonych w punkcie VI Regulaminu.
7. Dostęp do informacji, o zmianach dotyczących sposobu i zakresu świadczenia usług przez Administratora oraz do informacji, których wymóg dostarczania Użytkownikowi wynikający z art. 6 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną Administrator będzie realizować poprzez Serwis lub przekazywać na adres e-mail podany przez Użytkownika do wiadomości Administratora.

5. Warunki zawierania umowy i rozpoczęcia świadczenia usług oraz rozwiązywania umów

1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rejestracji konta Użytkownika w Serwisie („Umowa”)

2. Z zastrzeżeniem ust. 6 poniżej, każda ze stron może rozwiązać Umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie bez podania przyczyn i w trybie natychmiastowym.

3. Użytkownik rozwiązuje Umowę poprzez usuniecie konta Użytkownika w Serwisie.

4. Informację handlową uważa się za zamówioną, jeżeli Użytkownik przesłał w tym celu wiadomość dotyczącą zamówienia takiej informacji naadres e-mail Administratora – zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

5. Adres e-mail Użytkownika wykorzystywany będzie tylko i wyłącznie do przesyłania zamówionych informacji, od dnia, w którym Administrator wprowadzi taką funkcję.

6. Umowa w zakresie założenia i prowadzenia konta Użytkownika może być rozwiązana przez Administratora w sytuacji, gdy Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu lub Administrator podejmie decyzje o zaprzestaniu prowadzenia Serwisu.

6. Odpowiedzialność

1. W przypadku transmisji danych przez Administratora nie ponosi odpowiedzialności za przekazywane dane pod warunkiem: (i) nie inicjowania transmisji; (ii) nie dokonywania wyboru odbiorcy; (iii) nie usuwania oraz nie modyfikowania danych będących przedmiotem transmisji.

2. Wyłączenie odpowiedzialności dotyczy także automatycznego i krótkotrwałego pośredniego przechowywania transmitowanych danych, jeżeli działanie to ma wyłącznie na celu przeprowadzenie transmisji, a dane nie są przechowywane dłużej, niż jest to w zwykłych warunkach konieczne dla zrealizowania transmisji.

3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług wynikające z awarii, działania siły wyższej, przypadków wadliwego funkcjonowania systemów teleinformatycznych będących poza wpływem Administratora oraz nieprzestrzeganie Regulaminu przez Użytkownika.

4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane:

• brakiem możliwości dostępu do Usługi w wyniku zdarzeń od niego niezależnych,
• dostępem do konta Użytkownika w Serwisie przez osoby nieautoryzowane,
• zdarzeniami takimi jak wirusy, trojany, ataki hakerskie lub inne podobne sytuacje,
• przez błędy sieci telekomunikacyjnej lub błędy sprzętu, w tym systemu Użytkownika.

5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści wprowadzane do Serwisu przez Użytkownika lub osoby trzecie, które uzyskały dostępy do jego konta.

6. W zakresie odpłatnych Usług świadczonych przez Administratora, strony wyłączają odpowiedzialność Administratora z tytułu utraconych korzyści jak i odpowiedzialność za nieumyślne działanie, a w granicach dozwolonych przez przepisy obowiązującego prawa całkowita odpowiedzialność Administratora nie przekracza wysokości 1/3 minimalnego wynagrodzenia za pracę ustalanego na podstawie ustawy z dnia 10 października 2010 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę (Dz. U. z 2017 r., poz. 847)

7. Prawa Własności intelektualnej

1. Administrator udostępniając w Serwisie treści stanowiące samoistny przedmiot ochrony na gruncie prawa autorskiego zwraca uwagę Użytkownika na konieczność respektowania praw własności intelektualnej.

2. Administrator udostępnia w Serwisie chronione prawem autorskim materiały w tym: dokumenty, znaki towarowe i inne utwory, w szczególności teksty, zdjęcia, grafikę, dźwięki i materiały audio i video, a przyjęty w Serwisie wybór i układ prezentowanych w nim treści stanowi samoistny przedmiot ochrony na gruncie prawa autorskiego.

3. Użytkownicy w Serwisie są uprawnieni do wykorzystywania udostępnianych treści wyłącznie w zakresie własnego osobistego użytku.

4. Jakiekolwiek korzystanie przez Użytkowników z utworów chronionych prawem autorskim, w tym ich kopiowanie, przesyłanie, publiczne udostępnianie i wszelkie inne wykorzystywanie dozwolone jest tylko za zgodą Administratora.

8. Tryb postępowania reklamacyjnego

1. W przypadku zastrzeżeń dotyczących Usług, Użytkownik może złożyć reklamację.

2. Użytkownik składa reklamację pod rygorem pozostawienia bez rozpatrzenia, w formie pisemnej, listem poleconym na adres siedziby Administratora.

3. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane:

1. oznaczenie Użytkownika (w tym jego imię, nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, a w przypadku osób prawnych nazwę, adres pocztowy oraz dane osoby upoważnionej do załatwiania spraw związanych ze złożoną reklamacją);

2. opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji.

4. Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji.

5. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana Użytkownikowi na wskazany przez niego adres poczty elektronicznej.

6. W przypadku naruszenia warunków postępowania reklamacji, reklamacja może nie zostać uznana.

7. Administrator zastrzega sobie prawo odmowy odpowiedzi na ponowną reklamację Użytkownika mającej taki sam przedmiot jak reklamacja poprzednio już rozpatrzona negatywnie.

9. Postanowienia przejściowe i końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 16, poz.93,z 1964r z późniejszymi zmianami), Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Prawa telekomunikacyjnego.

2. Właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z niniejszego regulaminu jest sąd powszechny właściwy dla siedziby pozwanego.

Załączniki:

1. Umowa Powierzenia

Umowa powierzenia

załącznik nr 1 do Regulaminu Turbofrima

1. PRZEDMIOT UMOWY POWIERZENIA ORAZ ZAKRES, CEL I CHARAKTER PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

1. Na cele niniejszej Umowy powierzenia, w dalszej części Administrator (INIT BIZ sp. z o. o. z siedzibą w Staszowie) jest nazywany Procesorem.
2. W trybie art. 28 ust. 3 RODO, Użytkownik powierza Procesorowi do przetwarzania Dane Osobowe, a Procesor zobowiązuje się do ich przetwarzania zgodnie z Umową Powierzenia.
3. Celem przetwarzania Danych osobowych jest świadczenie Usług. Dane osobowe będą przetwarzane w formie elektronicznej w zakresie i celu określonym przez Regulamin.
4. Dane osobowe powierzone w ramach umowy to dane kontrahentów i pracowników kontrahentów Użytkownika.
5. Zakres powierzonych danych osobowych jest następujący: Imie, Nazwisko, Numer identyfikacji podatkowej lub PESEL, stanowisko, miejsce zatrudnienia.

2. ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

1. Procesor może przetwarzać Dane Osobowe wyłącznie w zakresie i w celu przewidzianym w Regulaminie, w tym niniejszej Umowie powierzenia.
2. Przy przetwarzaniu danych osobowych Procesor zobowiązuje się do przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności RODO.
3. Procesor oświadcza, że przeprowadził wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie spełniało wymogi wynikające z przepisów.
4. Procesor oświadcza, że podjął skuteczne środki techniczne i organizacyjne zabezpieczające Dane Osobowe przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów prawa oraz uszkodzeniem, zniszczeniem, utratą lub nieuzasadnioną modyfikacją. Procesor oświadcza, że zastosowane przez niego środki pozostają zgodne z przepisami RODO dotyczącymi bezpieczeństwa przetwarzania, w tym art. 32.
5. Procesor zobowiązuje się przekazywać Użytkownikowi bez zbędnej zwłoki od stwierdzenia naruszenia bezpieczeństwa danych: informacje o naruszeniu ochrony powierzonych Procesorowi danych osobowych, w tym informacje niezbędne Użytkownikowi do zgłoszenia naruszenia ochrony danych organowi nadzorczemu, o którym mowa w art. 33 ust. 3 RODO.
6. Procesor zobowiązuje się w miarę możliwości pomagać Użytkownikowi, poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne oraz na podstawie odrębnych ustaleń, w wywiązywaniu się z obowiązku odpowiadania na żądania osób, których dane dotyczą, w zakresie wykonywania ich praw określonych w rozdziale III RODO;
7. Procesor zobowiązuje się stosować się do ewentualnych wskazówek lub zaleceń, wydanych przez organ nadzoru lub unijny organ doradczy zajmujący się ochroną danych osobowych, dotyczących przetwarzania danych osobowych, w szczególności w zakresie stosowania RODO.
8. Użytkownik zobowiązuje się powiadamiać Procesora niezwłocznie o:
1. wszczęciu kontroli przez organ nadzorczy zajmujący się ochroną danych osobowych w związku z powierzeniem Procesorowi przetwarzania Danych Osobowych, a także o wszelkich decyzjach lub postanowieniach administracyjnych wydanych wobec Procesora w związku z powyższym;
2. wszczętych lub toczących się postępowaniach administracyjnych, sądowych lub przygotowawczych związanych z powierzeniem Procesorowi przetwarzania Danych Osobowych, a także o wszelkich decyzjach, postanowieniach lub orzeczeniach wydanych wobec Procesora w związku z powyższym;
3. wszelkich incydentach dotyczących powierzonych do przetwarzania Danych Osobowych przez Procesora, w tym uzyskania przypadkowego lub nieupoważnionego dostępu do powierzonych Danych Osobowych, przypadkach zmiany, utraty, uszkodzenia lub zniszczenia powierzonych Danych Osobowych;
9. Procesor może przekazywać powierzonych mu do przetwarzania Danych Osobowych do podmiotów znajdujących się w państwach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

3. DALSZE POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

1. Procesor jest uprawniony do dokonania dalszego powierzenia (podpowierzenia) przetwarzania danych osobowych innemu podmiotowi (dalej również: „Podprocesor”) innym podmioto w oparciu o ogólną zgodę, którą Administrator niniejszym wyraża.
2. Procesor zapewni, by odpowiednie obowiązki ochrony danych przewidziane w niniejszej Umowie Powierzenia nałożone były również na Podprocesora.

4. ZOBOWIĄZANIA ADMINISTRATORA

1. Użytkownik od chwili przekazania mu Danych Osobowych zobowiązuje się do wykonywania obowiązków, jakie nakłada na niego odpowiednie przepisy prawa, w tym RODO.
2. Użytkownik zobowiązuje się w szczególności uzyskać we własnym zakresie odpowiednią podstawę prawną do przetwarzania danych osobowych przekazywanych Procesorowi.

5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejsza Umowa Powierzenia wchodzi w życie z dniem rejestracji Użytkownika.
2. W przypadku usunięcia konta przez Użytkownika, Procesor usuwa wszelkie powierzonych na mocy Umowy Powierzenia dane osobowe, chyba że nie posiada inną zgodną z prawem podstawę do dalszego przetwarzania danych, w tym w zakresie przechowywania danych w celu wykazania prawidłowości wykonania usług na rzecz Użytkownika – do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
3. Wszelkie zmiany niniejszej Umowy Powierzenia wymagają formy dokumentowej.